Politique de Retours et Remboursements

Chez Greenpan, nous souhaitons que vous aimiez vos nouveaux ustensiles de cuisine ; si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels fournis.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour vérifié par nos experts, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.